立足“小窗口”,做優(yōu)“大服務(wù)”!
區(qū)委書記劉劍調(diào)研優(yōu)化營商環(huán)境工作
8月6日,區(qū)委書記劉劍帶隊到區(qū)行政服務(wù)中心開展推動營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展現(xiàn)場調(diào)研座談會,推動提升政務(wù)服務(wù)效能,提高企業(yè)與群眾滿意度、獲得感。
劉劍一行到行政服務(wù)中心走訪調(diào)研,了解各辦事窗口日常運作情況和優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況。座談會上,參會單位主要領(lǐng)導(dǎo)對現(xiàn)存問題進行匯報,并就進一步推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效、優(yōu)化營商環(huán)境提出工作建議。
劉劍指出,抓作風(fēng)就是抓發(fā)展,抓發(fā)展首先要抓服務(wù)。政務(wù)服務(wù)窗口是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要一環(huán),也是檢驗營商環(huán)境的試金石。全區(qū)上下要聚焦企業(yè)與群眾辦事需求,以“高效辦成一件事”為改革牽引,建立健全一體聯(lián)動、高效便捷、權(quán)責(zé)清晰的工作機制,持續(xù)提效能、降成本、優(yōu)服務(wù)。
劉劍強調(diào),全區(qū)上下要樹牢堅持以人民為中心的發(fā)展思想,進一步強化作風(fēng)建設(shè),立足職能職責(zé),以更務(wù)實高效的舉措在流程上做減法、服務(wù)上做加法,全面提升政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化水平。要堅持問題導(dǎo)向,聚焦“高效辦成一件事”“高頻事項業(yè)務(wù)”,學(xué)習(xí)借鑒先進理念和經(jīng)驗做法,形成具體整改方案與計劃清單,以理念創(chuàng)新、機制優(yōu)化、科技賦能為抓手,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,增強發(fā)展動能。要以更高標準、更實舉措深化服務(wù)改革,選優(yōu)配強人才隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升專業(yè)水平和服務(wù)意識,完善考核評價機制,最大限度利企便民,不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度,為推動全區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。
區(qū)領(lǐng)導(dǎo)蔡振勝、揭盛參加調(diào)研。